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2020-03-19 16:22:25 关注公司新闻网站 >

       为了帮助更多大中小企业更好地使用企业微信,小编列出了在企业微信使用中比较常见的一些问题,希望能够对大家有所帮助。

 

       群发消息方面:

       Q:企业微信群发的规则是什么?

       A企业微信群发分为个人群发和企业群发两种,客户收到两种群发的规则互不影响。

 

       企业群发(发送企业消息):

       1、群发限制,一周一条

       2、管理员下发了群发后,需成员点击确认后,才会下发至客户

       3、若管理员下发了群发后,成员一直未进行确认发送,管理员可查看未点击确认的成员, 管理员有3次提醒成员下发的机会。客户联系中会推送一条消息给管理员进行提醒。

       4、消息群发支持发送图文(一个图片+文字)、文字消息。

       5、若只群发了部分客户,一周内继续群发,已发送的客户不会出现在群发可选的网站中。

       6、管理员单次发送客户数量暂无上限

       7、收到应用的推送,支持使用群发助手发送给客户。(推送页面-右上角-“...”-用群发助手发送给客户,设置“仅限在企业内分享”、“可对外分享”的推送会有这个转发入口)

       8、消息群发支持发送图文(一个图片+文字)、文字消息。支持4000个汉字。管理端群发图片大小最大支持2m,手机端图片大小没限制。

       9、超级管理员支持在管理后台和手机端使用企业群发消息老虎机(超级管理员在电脑端暂无企业群发入口),业务负责人支持在电脑端和手机端使用企业群发消息老虎机。

 

       群发助手(个人群发)

       1、群发对象,已添加的客户

       2、一次支持亚博200人进行群发

       3、一天仅支持对同一个客户下发一次群发消息,已发送的客户,当天不会出现在可发送客户网站里

       4、消息群发支持发送图文(一个图片+文字)、文字消息。支持4000个汉字。管理端群发图片大小最大支持2m,手机端图片大小没限制。

       5、支持在手机端和电脑端操作

 

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       客户群方面:

       Q:邀请新成员(客户)加群,能看到进群之前的聊天记录吗?

       A可以,需手动勾选,成员在邀请新人入群的时候可选是否同步之前的聊天记录给客户。

 

       支付方面:

       Q:企业微信如何向外部联系人进行收款?

       A企业微信自带支持收款码老虎机,需要管理员在【企业微信管理后台】-【应用管理】-【微信支付】中进行开通和配置,需要先开通微信支付商户号老虎机。

 

       标签方面:

       Q:企业客户标签与个人标签的区别?

       A个人标签由员工创建,仅该员工个人及管理员可见,适合个性化的内容,类似于为客户添加备注;

       企业客户标签由企业管理员创建,所有员工均可见,适合统一标准的内容,比如性别、老客户、VIP等。

 

       微工作台方面:

       Q:企业微信如何使用微工作台?

       A成员无需下载企业微信客户端,直接用微信扫码关注微工作台,即可在微信中接收企业通知和使用企业应用。企业管理员可以在【企业微信管理后台】-【我的企业】-【微工作台】中设置开启。

 

       那么如何开通企业微信呢?进入上海网站科技官方网站,点击“企业微信”页面,直接在线申请注册就可以了。

 

       上海网站科技股份有限公司,是腾讯企业上海服务中心,专注为企业提供腾讯产品的本地化服务。自主研发的一款基于企业微信的客户管理工具——赢在lolCRM,它能更好的帮助企业快速开拓新用户,提升老客户服务水平,督促销售更进客户,提升各部门效率,对于部门完成情况一目了然,为广大企业用户提供智能信息化服务。

 

       赢在lolCRM入驻企业微信“疫情专区”,是一个专为企业统计员工健康信息服务的免费应用。企业员工可远程在家做客户服务,员工提前报平安,方便企业领导快速查看健康记录。