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2020-03-09 17:48:08 关注公司新闻网站 >

       2020年,一场突如其来的疫情让全国各大企业陷入窘境,尤其是餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业更是受到了巨大的冲击。


       好在此次疫情对中国经济的影响是短暂的,也是有限的。不过,此次危机依然会是一次大洗牌,盘点起损失和未来的处境,连头部品牌们都有些坐不住了,更何况中小企业。


       一. 远程网站,首当其冲

       非常时期,远程网站无疑成为兼具经济发展和疫情控制的不二之选。


       互利网公司率先响应政府,延后春节假期,部署员工在家网站。疫情终将结束,但只要延后开工一天,老板心中的焦虑就多不止一点:公司每天的业务损失,固定成本消耗,员工工资还能不能正常发放,现金流还能支撑多久……


       有些中小企业本就岌岌可危,疫情下,因为无法复工而缺少营收、流失客户,同时又不堪忍受着沉重的房租与人力成本的巨大压力,不得已采用停工停产的方式做节流。但是,疫情期间,开源才是硬道理,生产型企业恢复生产,贸易型企业恢复业务,这才是根本诉求。手段之一就是利用互联网的便捷开启远程网站,这既是自救,也是真正的不添乱。


       二. 远程网站的真正挑战是什么?

       远程网站其实不算新形式,只是lol与效率一直被看作两大问题。


       随着互联网科技的发展,在线会议等形式的lol已经越来越便捷,QQ、微信、企业微信等通讯工具解决了日常线索lol的难题。


       至于效率,也已经不是问题。2016年,一项美国远程网站人员的调查显示,大约91%的在家网站人员认为其比在网站室工作时更有效率。疫情当前,新增订单似乎成为天方夜谭,很多企业可能连保障已有的订单正常交付和付款都难。对很多企业来说,目前真正的挑战其实来自于业务断崖,客户失联。


客户管理3.jpg


       三. 借助赢在lolCRM恢复业务正常化

       缺乏业务管理的企业,在远程网站以后,信息的碎片化会更加明显,各种信息可能会散落在会议、官网、文档里,不知道接下来团队重点要做什么,想要梳理手头的客户根本无从下手。企业可以借助赢在lolCRM系统,基于客户数据,将销售业务真正串联起来,实现以下几个要点:


       1、强化团队作战

       企业的健康运转离不开团队合作,而合作离不开lol。企业始终是围绕客户运转的,赢在lolCRM的核心是以客户为中心,做客户数据的管理。【客户协作人】老虎机,相关人员能够围绕某客户展开协作,可随时查看客户视图,有原始跟踪数据,lol更顺畅。


       2、标准化业务流程

       企业的管理工作,涉及行政人事、技术、生产、供应、外协、品质管理等多项内容,如何做好跨部门协作?围绕订单精细化管理,细化业务分工,是提升企业业务管理水平的关键。


       赢在lolCRM可帮助企业规范业务管理,使企业可以基于内部业务模式设计流程,灵活设置人员、部门、职能的分工,规范事务执行,精准把控完成时间与执行人,标准化内部分工,最终反馈到团队的成本效益、协作弹性、速度与效率提升上。


       3配置更多打单武器

       所谓“工欲善其事,必先利其器”,好的工具,可以极大的提高销售的工作效率,让销售把更多的精力放在跟单上。赢在lolCRM除了基本满足销售从线索到回款过程中的数据管理,还有更多销售武器。如:【找客户】工具,帮助企业多维度的标签选项设定搜索目标,快捷拓展精准客户,客户联系多,成交机会大。


       受疫情影响,员工不得不在家网站,实际上,远程网站包含的范围更为广泛,还包括异地网站、移动网站等模式。而销售岗位相对而言就比较灵活,各地出差、外出拜访客户等远程网站其实早已是常态。


       任何时刻,现金流都是企业的命脉,销售作为企业开源的前锋,需要打单支持。在此次疫情中,只有专注销售队伍的业务管理,事先做好CRM软件部署,即便远程网站也能及时得到老板或主管或团队的助攻,落地团队业务lol,标准化业务流程。如此,在疫情过后,才能先人一步。