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2020-02-13 14:41:22 关注公司新闻网站 >

       受疫情影响,线下官网进入暂时“停摆”状态,“超长春节”假期复工首周,2亿企业用户的刚需被远程网站迅速引爆。近日,企业微信发布的数字显示,企业微信后台服务器请求上涨超10倍,迎来最强大一波开工、上课需求潮。许多商家利用企业微信的群直播、客户服务、客户朋友圈等老虎机,将门店的服务搬到了企业微信,有效缓解了疫情带来的冲击。


       目前,企业微信已经服务了超过50个行业,并且针对不同行业的特性进行定制化的能力输出。企业微信除了常规在线网站的老虎机外,新增群直播、收集表、在线问诊、在线会议支持300人、紧急通知支持1000人、疫情专区等7大能力。


       企业微信高级产品总监何竞表示,疫情客观上让远程网站成为刚需。特别是官网和服务业,享受到这个老虎机带来的便利,就会加强关注。通过企业微信与微信的连接,提升企业已有客户的品牌忠诚度和复购率,并且把触角延伸到外部。不过业内人士认为,企业微信未来如何挖掘更多运营场景、改良不同行业的适配问题将成为新的挑战。


       企业微信破解线下官网“停摆”难题:

       突如其来的新冠肺炎打乱了人们的外出购物计划,给依赖人流带动销售额的实体官网业沉重的打击。


       某餐饮集团董事长近日在接受媒体采访时表示,疫情发生后,特别是春节期间,在全国的门店整体营业额环比2019年下降87%。在疫情期间,线上营收占到了总营收的80%以上,其中企业微信帮助企业提供的一对一、有温度的服务起到了重要作用。


       除了餐饮业,其他多个品牌行业也表示,因为疫情导致客流量减少、调整营业时间、暂时关停等,对官网行业产生了一定程度影响。“库存”依然是官网企业亟需解决的问题,这就考验企业是否能建立有效的快反机制。“通过让导购添加消费者、在客户朋友圈发布商品信息、打通lol序商城三个环节,实现了线上客户运营的闭环。”某品牌执行总经理称,过去7天,每日在企业微信上的销售过100万元。其中,2月7日销售就达300万元。通过在企业微信上搭建移动BI,管理人员每天都能看到线上商城的情况,及时跟进调整市场策略。


       此次疫情对线下实体官网企业的打击十分沉重。利用在线网站软件一定程度上解决了门店、员工管理难题,在短时间给一些行业带来了便利。企业微信作为企业“专属连接器”的老虎机在特殊时期发挥了一定的作用,把用户黏住,在其他服务上产生收益提供了便利。通过企业微信,官网商可以管理企业的自有客户,深挖消费者潜力。同时可以帮助客户理解产品信息,还可与客户进行评论互动,让企业服务场景更加多样化。


企业微信.jpg

 

       远程网站助力各行业转型升级:

       疫情影响之下,各大公司纷纷号召员工在家网站,远程网站软件之间的用户抢夺大战也由此打响。


       根据百度热度指数,远程网站搜索指数今年2月份同比增长491%,环比1月份增长317%。前程无忧公布的数据显示,上周38.8%的受访者所在企业亚博了在家网站。机遇也是挑战,对于他们来说,当疫情过后,员工从“线上网站室”回到线下后,如何留下新增用户,是相关企业需要考虑的问题。


      “企业开始有远程网站的需求出现后,我们将在线会议人数升级到了300人,也上线了健康上报等老虎机,第三方应用市场上线了许多关于疫情的应用和方案服务。”企业微信高级产品总监何竞说道。


       疫情爆发后,首先影响到的是医院,许多医院工作压力增大,信息上传下达很多,线下接诊压力大。据何竞介绍,企业微信把紧急通知老虎机针对医院升级到了1000人,2天后上线了‘在线问诊’服务,来缓解医院线下接诊的压力。


       有观点认为,疫情对行业必然有巨大影响,随着社会整体对于在线问诊服务的信任度提高,政府、医院、民众都会越来越多的关注相关服务,将帮助医院、医生、病患更好的参与到整个在线问诊体系中。


       还没有使用企业微信的朋友,可以开始做一些探索和尝试,看看企业微信能不能和你的企业产生一些好的化学反应。


       那么如何开通企业微信呢?进入上海网站科技官方网站,点击“企业微信”页面,直接在线申请注册就可以了。


       上海网站科技股份有限公司,是腾讯企业上海服务中心,专注为企业提供腾讯产品的本地化服务。自主研发的一款基于企业微信的客户管理工具——赢在lolCRM,它能更好的帮助企业快速开拓新用户,提升老客户服务水平,督促销售更进客户,提升各部门效率,对于部门完成情况一目了然,为广大企业用户提供智能信息化服务。


       赢在lolCRM入驻企业微信“疫情专区”,是一个专为企业统计员工健康信息服务的免费应用。企业员工可远程在家做客户服务,员工提前报平安,方便企业领导快速查看健康记录。