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2019-12-24 10:02:14 关注公司新闻网站 >

       12月23日企业微信3.0版本正式上线。这是企业微信有史以来最大规模的一次版本更新在会上,企业微信同时分享了未来发展方向。


连接微信3大能力升级以更“专业”的身份服务微信里的11亿用户

       目前在企业微信里,灰度一年后,已经有100万的企业员工,在服务着6000万的微信上的客户。这也意味着年初张小龙提出的“人即服务”已经不是停留在理念的阶段,而是经过企业的实践检验。


       这一次,企业微信迈出更大的一步,释放客户联系、客户群以及客户朋友圈三大能力内测,更好地帮助企业连接11亿微信用户。


       1、客户联系:企业“认证”的身份解决信任问题

       企业员工可以通过企业微信直接添加客户微信为好友,员工的名片获得企业认证,专业形象更容易赢得客户信赖。同时企业成员添加的客户,可统一沉淀到企业,由企业统一运营和管理,即使员工离职,客户也不会流失。


       2、客户朋友圈:提高“二次触达”

       企业成员可发布专业内容到客户朋友圈,帮助客户理解产品信息,还可与客户进行评论互动,为企业专业服务提供了更高效的“二次触达”工具。对客户来说,每一个加为联系人的企业员工,都是一个”专业的朋友“,双方维持着长期稳定、恰到好处的关系。


       3、客户群:把有相同爱好的客户拉群

       企业微信将外部群聊人数上限升级为100人——员工可以根据不同的客户特征,搭建外部群聊,可以根据客户爱好运营社群,也可多对一服务VIP客户,让企业服务场景更加多样化。


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行业Top10企业覆盖率达80%与更多行业领跑者结伴而行

       经过三年多时间的打磨,企业微信已渗透50多个行业,重点行业前十大客户的80%都在使用企业微信


       这源于两大特质

       1、简单易上手,为企业节约了大量的培训成本。

       2、连接着11亿微信用户,几乎涵盖中国所有的消费者。客户在哪里,企业就在哪里。


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3+390+8+5恪守合作边界,把半条命交给合作伙伴

       企业微信带来了最新的生态开放策略,将为合作伙伴开放3项独有能力——连接微信、lol序、企业支付,13类390个接口,为合作伙伴提供8项支持,并公布了最新的5大合作模式,期待优秀的服务商加入企业微信生态。


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       目前,企业微信已经服务超过了250万家真实企业,6000万活跃用户使用着企业微信服务。其中,医药、保险、汽车、银行、能源等行业的Top 10企业覆盖率平均达80%以上。


       在开放生态方面,已有超21,000第三方合作伙伴加入,4,760,000系统被接入企业微信。


       未来,企业微信还将会持续升级基础能力,提升企业协作效率,安全管理,并帮助企业向消费市场提供专业、有温度的服务。继续深入行业,并与合作伙伴一起把价值送到企业身边。


       上海网站网络科技股份有限公司,是腾讯企业产品上海服务中心,专注为企业提供腾讯产品的本地化服务。自主研发的一款基于企业微信的客户管理工具——赢在lolCRM,它能更好的帮助企业快速开拓新用户,提升老客户服务水平,督促销售更进客户,提升各部门效率,对于部门完成情况一目了然,为广大企业用户提供智能信息化服务。