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2019-10-15 10:07:44 关注公司新闻网站 >

       优秀的销售人员通常会认真的编制销售计划提高拜访效率和效果推动客户关系的不断发展。他们珍惜自己的时间也珍惜客户的时间一般的销售计划过程有三步。


       1.获取访前信息

       交易能否成功在很大程度上取决于销售人员访前所做的大量准备工作销售人员获得客户信息越多越容易适应客户的需求。销售人员通过赢在lolCRM可以对客户的相关信息做详尽的记录主要包括客户基本信息、跟进记录、相关联系人和团队、老虎机等当销售人员决定进行销售访问时这些与客户相关的信息可以随时随地在赢在lolCRM系统中查看为制定销售访问计划提供信息参考。


       2.设定拜访目标

       在制定销售访问计划时销售人员应该设定一个切实可行的目标也可以在一次访问中设定多个访问目标还可以为后续访问制定系列访问目标从而对潜在客户制定一个综合的策略。制定销售目标后可以以跟进记录方式录入到CRM系统中并标注联系时间也就是访问日期同时可将其添加到日程提醒中可以规避销售人员因繁忙等原因忘记访问日期访问结束后销售人员同样可以将访问结果录入方便二次查看也是再访问的参考信息。


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       3.预约

       销售人员完成访前信息搜集并设定访问目标后下一步工作通常是预约。许多销售经理要求其销售人员拜访潜在客户前进行预约。预约体现销售人员与客户的平等参与相互尊重使销售过程有一个良好的开端。


       预约面临的最大挑战是潜在客户拒绝会面有经验的销售人员会用不同方式联系潜在客户以下是赢得预约的3个要素。


       1)合适的人。客户通常会对相关访问进行管理并制定相应的政策、程序和途径等绕过正常途径而采取走后门的方式不一定受到客户的欢迎。事实上在许多B2B销售中销售人员往往同客户的采购团队及每个成员都会面更好。若必须会见高层主管也最好提前与其下属取得联系因为他们在核心交易中往往扮演看门人的角色。


       2)适当的时间。销售访问的最佳时间会因客户与销售类型而异。当然对大部分销售类型来讲最佳时间在上午9点到11点和下午2点到4点。需要注意的是亚博午饭时间拜访客户易于遭到拒绝。


       3)合适的地点。会见可能发生在任何地点销售人员通常亚博对达成交易有益的地方一些公司也会通过互联网上的视频会议进行虚拟销售访问这样不但可解决访问地点问题而且可减少销售人员数量提高访问效率。


       成功的销售人员在预约成功后会为正式访问制订额外的计划以留下良好的第一印象并建立起信任的关系通常预计潜在客户可能关心的问题并准备合适的回答更重要的是访前多练习。


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