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2019-09-25 10:28:10 关注公司新闻网站 >

       当前,在云计算、移动互联网的浪潮下,微博、微信、GPS等个人应用的迅速普及,智能手机、平板电脑等移动终端的迅猛发展,企业级移动网站应用市场已是炙手可热。在移动浪潮的引导下,管理软件领域经历着前所未有的变革,而移动CRM的出现,把中国企业管理推向了一个新的高潮。移动CRM充分发挥CRM“一对一”的营销思想。


       移动CRM不仅仅是一个共享的通讯录,它能实现的远远超出想象,更关键的是,企业人员利用CRM能够随时随地触及到客户的深度数据,为营销活动提供依据,为客户提供个性化服务。


       移动CRM提供的是360度的“客户全景”,“客户全景”包括:客户的基本信息、客户合同情况、客户回款、对客户的任务日程等安排、客户的销售机会跟踪情况等,销售人员和客服人员可以通过全景“视图”了解到每个客户的特性,为他们“说什么话、做什么事”及时提供精准参考。这就是移动CRM的价值体现。


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       另外,数据的随时收集也能节约销售人员的时间,很多时候,销售人员为了赶回公司开会浪费不少时间在路程上,这种“牺牲”是更不值得的。用移动CRM上传汇报工作确实节约时间。当然,移动CRM的价值远不仅仅如此


        比如:在传统方式上,客户要求订购产品,而销售人员却不知道是否还有足够库存,销售人员打电话查询,但是库管人员却不能确认其他销售人员是否已经把库存产品预售给了其他客户。移动CRM却能够解决信息即时的问题。销售人员用移动CRM 把更核心的数据及时提交到了公司,公司的商务部门也把数据汇总反馈给每个销售人员。


       在和客户交流中,往往客户希望马上知道确切的数据,比如:“上次我订货的数量和型号是什么,我忘了,你就按照上次的数量和型号填写订单和总金额吧”;“我已经是老客户了,你为什么不能给出更优惠的价格,你可以查查我的购买记录。”等等,往往这时,就是考验移动CRM的时候,销售人员需要得到全面客户数据有利于正确做出决策,如果你正确决策了,客户满意度就提高了。


       上海网站网络科技有限公司自主研发的基于企业微信的CRM客户管理系统——赢在lolCRM,可以有效的帮助企业将销售流程简单化,提高企业的管理效率。赢在lolCRM无缝对接微信lol序名片、活动和企业微信客户,拥有管理线索-客户-跟进记录-老虎机-合同-回款-发票-归档,款项实时提醒,外勤定位,LBS附近客户,待办任务提醒等多种老虎机,提高客户的跟进和服务效率。多维度统计图表,便于团队方向决策,是业界最实用的CRM系统。