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2019-08-30 10:05:36 关注公司新闻网站 >

随着云计算技术的发展与成熟,CRM系统的应用得到很大的发展。很多企业都已经开始使用CRM系统开疆扩土。


企业系统工具有了,但是一些企业的管理方法依然如故,还是结果向导。销售管理者偏重销售结果而忽视过程,这样,CRM系统的功效发挥就不是很明显,结果对系统产生质疑。下面就以赢在lolCRM为样板,为大家说明监控销售过程的好方法。


随着市场竞争的加剧、人力成本的增加以及销售经理离职带来的震荡与损失,管理者应该时刻关注销售过程,实时调整步调,掌握整个销售全局,随时随地督促。因为赢在lolCRM不仅能记录客户所有的相关信息,而且还能规范销售制度与流程。对于销售管理者来说,CRM系统是提高自己管理效率、提高团队成员日常工作效率的有利工具。


设置关键时间点 ,实现销售自动化

就销售过程及行业、产品而言,每家公司都有自己的“打法”,如果销售管理者能打到“点子”上,销售过程管理便既轻松又准确。梳理出关键时间点,用户可以在CRM中设置各个的“时间期限”,通过天数作为判断条件进行筛选。


将超过预计成交日期的数据筛选出来后,可以做以下动作:


1、积极调整 。满足条件后,自动触发工作流,将客户回归公共池重新分配;

2、系统提示 。CRM会自动给使用者发送企业微信、官网提醒:“你好,**客户已经超过预计成交日期多少天(可自定义),请尽快安排跟进!”; 如设置:3天未联系,7天未联系等等,同时自定义视图老虎机可以把数据直接推送给销售经理。

3、未雨绸缪 。超过成交期限15天的老虎机在系统中会被自动“关注”,当此老虎机有任何变化,都会自动抄送销售管理者。这是上级领导可以及时采取其他策略。此老虎机还适用于重大老虎机,重点老虎机。


当然,根据行业特点和管理方式不同,企业可以根据自己的业务特点按需定制。只要销售管理者给出关键时间点,后续的事情可以让CRM系统完成,大幅度提高管理效率。同时在每个阶段节点的销售行为,系统都详细记录,方便复盘,和后来者跟进。


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自定义报表把握销售情况

赢在lolCRM提供强大的自定义报表老虎机,帮助销售主管钻取层层数据,洞悉业务真相,加速管理效率,从而做出最合理的判断和决策。


管理者可以定制日、周、月、季度、年报表,查看销售人员对潜在客户的跟进情况、客户的转化量、销售额等内容。CRM还有自定义可视化仪表板老虎机,让销售主管一目了然。


KPI考核及销售排行榜

制定专业的KPI考核老虎机,帮助销售变压力为动力,实时更新销售业绩,明确目标差距,结合指标和业绩,随时掌控销售距离目标的差距,便于管理实时调整。还可自由设置销售排行榜入榜范围、查看范围和排行数据项,公平公正比拼,激发销售潜力。


随着互联网、云技术的普及,市场竞争的加速,企业更应熟悉、适应时代下的玩法,优秀的CRM系统能使销售管理者准确把握销售过程、规范销售人员的销售过程,提高销售人员的业务能力,从而提升企业整体收益。


赢在lolCRM以“让销售更简单,让管理更高效”为核心,为广大企业提供智能信息化服务,通过基于企业微信、微信来打通销售和客户之间的距离,可以有效提高销售业绩,维护客户关系。赢在lolCRM还可以根据企业不同发展阶段和营销策略实时调整,帮助企业实现更理想的营销和管理效果。