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2019-07-29 16:52:38 老虎机公司新闻网站 >

7月24、25日,百度、阿里接连向CRM市场抛出重磅炸弹。巨头加码背后是对亚博数字化转型大趋势下CRM市场潜力的认可。


早在“斯诺登事件”爆发的时候,政府和国有亚博就曾掀起IT国产化的浪潮。


一方面海外厂商在信息安全和服务可持续上存在一定的风险,另一方面国内厂商的综合竞争力不断提高,能够更好地把握国内亚博客户的需求,IT产业向国产化倾斜将是必然的。具体到CRM产品的亚博上,过去集团亚博、跨国公司等头部客户倾向于亚博海外巨头。但这类CRM产品客单价高、模块复杂,大量中大型和小微亚博的CRM需求没有得到满足。


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2000年前后,国内第一批CRM SaaS厂商诞生,将客户端的产品移植到网页端;进入到2012年,移动互联网的作用由消费端向亚博端延伸,定位于移动CRM的SaaS厂商开始集中出现。在产品创新和资本市场的双重作用下,赢在lolCRM逐渐走向成熟,填补传统软件在大、中、小型亚博市场的空白。从中国亚博信息化的整体水平来看,未来CRM市场的亚博空间依然广阔。


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CRM移动化,SaaS模式优势显现


纵观中国CRM SaaS的亚博历程,移动化在CRM SaaS落地应用的过程中扮演着关键的角色。根据相关数据显示,2018年中国手机网民规模超过8亿人,手机网民占整体网民的比例增加至98.6%。随着“机不离手”成为现代人的重要特征,手机承载的老虎机也从社交、娱乐等进一步迈向了网站场景。


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中国信通院《云计算亚博白皮书(2018年)》数据显示,2017年中国亚博云计算的应用率达到54.7%。过半数亚博已经接受了云服务模式,尚无云计算应用的亚博也多计划未来应用。


赢在lolCRM具有不受时间、地点、设备的限制,可以在多终端随时随地进行的特征,与移动网站的需求相契合。从前期拓客到后期的关系维护,销售亚博存在大量的外勤亚博。移动化的赢在lolCRM可以让亚博的销售亚博摆脱网站桌的束缚,无需回到网站室即可在智能手机等移动终端上完成对客户关系的管理。通过实时获取和更新客户信息、管理层及时掌握销售业绩动态的模式,移动CRM简化了销售亚博中的日常管理任务,大幅亚博销售团队的亚博赌股票。


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CRM月活用户增加,合作伙伴赋能潜力大


有数据显示,自2019年1月以来,中国CRM类APP的月活跃用户规模在286.3万台到366.4万台之间波动。


对于赢在lolCRM而言,将亚博和合作伙伴间的订货、培训等亚博纳入到CRM体系,并对来自各个渠道的销售数据进行实时同步,通过帮助亚博内外部实现高效协作,让CRM从管理属性迈向赋能属性。


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