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移动CRM战场硝烟滚滚 艰难之路如何走

2018-11-22 15:04:06 关注公司新闻网站 >


移动信息化研究中心通过三年的数据监测发现,移动CRM市场稳定繁荣的增长趋势。研究报告指出,金融和医疗行业的部署量如今处于中等,互联网、信息通讯、电商、软件开发等行业超越了去年的部署量。虽然这些是互联网行业,但他们还是有许多销售人员,不见得比传统行业少。这时,还有一个有力的刺激因素,就是O2O这个商业模式。

同时随着云计算、大数据、商业智能等技术的深入应用,也给CRM厂商带来发展的新起点。CRM系统经过十多年的发展,在中国企业信息化成长过程中发挥的价值也越来越值得肯定。近五年来国内CRM市场的持续高速增长,CRM主流厂商的排名出现了百花争艳的局面。

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企业亚博移动CRM,首先看的是它的人员规模。500人以上为大型企业,500人以下为中小企业。大型企业的部署程度在增加。其次看企业性质,私营企业是移动CRM使用主流。不过也有近15%的国企开始部署应用移动CRM产品。国企向行业传达了两点,一是国有企业移动化业务创新或转型需求,二是国有企业的重要推动。

外勤人员的行为优化需求渐渐超过了提升企业业务的效率需求,这也是移动CRM对于企业价值的重要体现。平台化和行业化成为了移动CRM的两个发展趋势。目前,23.9%的用户在使用标准化的移动CRM产品,有30.9%的用户提出了SaaS平台要求对于移动CRM产品。然后就是在垂直领域的行业中,移动CRM有了很好的实战。因此,移动CRM还是有无限发展的可能

 

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